Блокировка карты Сбербанка при потере

Вопрос: 
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка в случае потери? Можно ли потом будет разблокировать кредитку?
Имя: 
Валентина
Банк: 

Отзывы

Аватар пользователя Татьяна Левинцова

Здравствуйте, Валентина!
Ваши действия при потере карты Сбербанка РФ следующие:

  1. Немедленно позвоните по телефонам (495) 500 00 05, (495) 788 92 72, 8 800 555 5550 и внимательно прослушайте и выполните полученные инструкции.
  2. В течение следующих трех календарных дней после устного заявления лично или по факсу подайте заявление в отделение банка в письменном виде. В заявлении укажите Ф.И.О., контактные данные, название и валюту карты, место ее получения и свое место рождения.
  3. Если вместе с картой утрачен паспорт, можно предъявить водительские права или другой документ с вашим фото.

Вместо этого можно отправить смс-сообщение о необходимости блокировки через мобильный банк. В этом случае письменное заявление не требуется. СМС-сообщение отправляется на короткий сервисный номер 900 с определенным текстом. Если нужно заблокировать карту, то сообщение будет иметь вид: BLOKIROVKA XXXXX Y, где ХХХХХ — последние 5 цифр номера карты, а Y — причина блокировки (0 — если карта потеряна, 1 — украдена, 2 — осталась в банкомате, 3 — прочие причины).
В ответ на это сообщение придет код, который нужно отправить в течение 5 минут снова на номер 900 в подтверждение операции.
Разблокировка возможна, но, в данном случае, если блокирование карты инициировано ее держателем, то для разблокировки нужно обратиться в банк с письменным заявлением.

Добавить отзыв

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Изображение
Максимальный размер файла: 200 МБ.
Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.
Изображение должно быть меньше 400x400 пикселей.