Справка по картам Абсолют Банка.

Банк «Абсолют» имеет уже двадцатилетнюю историю (образован – 22.04.1993 г.), в течение которой он не только прочно укрепился на российском рынке банковских услуг, но и смог завоевать неподдельную благосклонность потребителей. Абсолют является гарантом стабильности и надежности, чем во многом обязан не только участием в государственном страховании вкладов, но и принадлежностью к KBC Grouр – крупнейшей финансовой группе Европы. Потребители услуг данного банка могут быть уверены в том, что финансовая устойчивость Абсолют Банка позволит сохранить денежные вклады клиентов и произвести выплаты по всем обязательствам банка даже при возникновении непредвиденных ситуаций. На сегодняшний день данный банк решил «покорять новые вершины» путем выпуска кредитный карт. В целях их продвижения и желая помочь клиентам, пользующимся их картами, банк разработал определенное пособие, содержание ответы на самые распространенные вопросы, возникающие при работе с кредитками. Оно и приведено в данной статье.

Как активировать карту?

Активации должна быть подвергнута каждая кредитка, выданная Абсолют Банком. Попытка пользования данной карточкой с целью проведения расходных операций по ней до момента активации является нарушением договора. Таким образом, активировать карту Абсолют Банка можно следующими способами:

·         Посредством банкомата. Активация карты произойдет при совершении клиентом любой операции, при выполнении которой устройство запросит ПИН-код пластика.

·         Позвонив по телефону 8 (800) 200-200-5 (действует по всей территории РФ). Позвонив в службу поддержки банка, клиент также самостоятельно может активировать свое платежное устройство. Для осуществления активации держателю карты необходимо знать ключевое слово, которой запросит оператор Абсолют Бака и, которое выдается клиенту непосредственно в банке с пластиком.

Как пополнить карту?

Выполнить пополнение своего карт-счета держатель карты может следующими способами:

Способ пополнения

Особенности пополнения

Комиссия за осуществление операции

Срок поступления средств на карт-счет (с момента их отправки)

Через отделения банка

Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Не взимается

При внесении средств до 21.00 их поступление произойдет в этот же день, после 21.00- на следующий день

Через банкомат с функцией приема наличных

 

Провести операции можно только при наличии активированной карты и при знании её ПИН-кода.

Не взимается

При внесении средств до 21.00 их поступление произойдет в этот же день, после 21.00- на следующий день

Посредством автоперевода

Данная услуга позволяет «скооперировать» счет клиента, открытый в Абсолют Банке и карточный счет, открытый там же. Для пополнения карты её держатель составляет расписание, согласно которому один раз в расчетный период определенная сумма денежных средств со счета клиента будет перечисляться на кредитку в счет погашения задолженности. Автоперевод можно подключить в любом из отделений банка; услуга является бесплатной.

зависит от выбранного пакета услуг  (необходимо уточнять у сотрудников банка)

 

Так как перевод осуществляется автоматически, средства в счет погашения задолженности всегда будут приходить вовремя

Через терминалы «Элекснет»

Требуется ввести 16-тизначный номер (№ карты) и наличность.

2% от размера платежа, но не менее 50 рублей

До 3х дней

С помощью Интернет-банка

В систему можно войти, используя Ваш логин и пароль. Каждая операция (в том числе, и перевод) подтверждается SMS-ключом. ! Важно! Внимательно проверяйте указанные там цифры (сумма перевода) и назначение платежа. Сообщение должно иметь следующий вид: «Absolut Bank: SMS-klyuch 000000; Summa ХХХ.ХХ RUB; Perevod» (соответственно: ключ, сумма платежа, назначение платежа).

Не взимается

При внесении средств до 21.00 их поступление произойдет в этот же день, после 21.00- на следующий день

Перевод со счета в другом банке

Необходимо знать: БИК; расчетный счет; корреспондентский счет; назначение платежа (номер карты, Ф.И.О держателя), реквизиты получателя.

Зависит от банка-отправителя

Зависит от банка-отправителя

Как проверить баланс карты?

Состояние счета Вашей кредитки можно проверить следующими способами:

·         Через банкоматы банка. Посредством любого банкомата, установленного Абсолют Банком, можно выполнить любую операцию с Вашей картой. Полный перечень банкоматов, как и их графики работы, можно посмотреть на официальном сайте банка. Если Вы пользуетесь планшетом или мобильным устройством, работающим на операционной системе Android, то для Вас доступно мобильное приложение Абсолют Банка, которое позволяет определять местоположение пользователя и отображает ближайшие к нему банкоматы. Скачать такое приложение можно на Android Market.

·         Через SMS-сервис. Посредством данного сервиса можно не только проверять состояние денежных средств на карте, но и отслеживать их движение (при снятии или поступлении денег на мобильный телефон клиента будут приходить смс-сообщения соответствующего содержания). Подключение к системе происходит автоматически при получении пластика в банке. Чтобы проверить баланс кредитки клиенту необходимо на номер +7 903 797-61-06 отправить SMS с текстом «BAL 00000000», где восемь нулей – последние восемь цифр номера Вашей карты. Стоимость сообщений варьируется оператором Вашей мобильной связи.

·         Через Интернет-банк. Данный сервис предоставляет максимально широкие возможности для своевременного и полноценного контроля над финансами. Возможность пользоваться системой имеет каждый держатель карты. При выдаче кредитки клиенту также выдается скретч-карта со всеми необходимыми для пользования Интернет-банком данными. При первом входе в систему клиенту необходимо заполнить следующие поля: 1. Логин (указывается номер скретч-карты) и 2. Пароль (содержится под защитным слоем скретч-карты). После этого клиенту на мобильный телефон (номер которого указан в кредитном договоре) придет сообщение с разовым паролем, который также надо будет ввести в всплывшем окне. Затем держатель карты меняет в настройках системы выданные банком логин и пароль и повторно заходит на сайт, но уже под новыми данными. Каждый последующий вход в систему не будет требовать SMS-пароля. !Важно! Если по истечении 90 дней клиент Абсолют Банка не воспользовался услугами Интернет-банка (и даже просто на зешл в систему), доступ на сайт блокируется. Для получения новой скретч-карты (соответственно, с новыми логином и паролем) необходимо обратиться к сотруднику банка.

·         Через банкоматы сторонних банков. Проверить состояние Вашего карточного счета можно и посредством банкоматов сторонних банков, для чего достаточно просто следовать инструкциям устройства, однако за совершения подобного действия держатель карты обязан будет заплатить 0,5$ за один запрос.

·         Через счет-выписку. Данный документ содержит полную информацию относительно всех операций клиента по карте за отчетный период, а также предоставляет данные о состоянии задолженности или остатка средств. Автоматическое формирование выписки происходит каждый расчетный период (месяц) в банке. Ее держателю остается только своевременно получить её, что осуществить он может в любом отделении Абсолют Банка, адреса и графики работы которых клиент может посмотреть на официальном сайте банка. Если же заемщик не забрал ежемесячную выписку, то вся ответственность за каждую из отраженных в ней операций ложится на него и от обязательств он не освобождается. Также держатель карты имеет возможность просмотреть счет-выписку и посредством системы Абсолют On-Line. Это очень удобно, учитывая, что пользование Интернет-банком доступно каждому клиенту, получившему карту в Абсолют Банке. Получить мини-выписку можно и через систему SMS-сервиса и посредством банкоматов. Если Вы желаете получить счет-выписку посредством SMS-сервиса, то Вам необходимо отправить сообщение с текстом: «STM 00000000» на номер +7 903 797-61-06. Нули означают последние восемь цифр № карты.

Как увеличить кредитный лимит карты, выданной Абсолют Банком?

Увеличение кредитного лимита по карте Абсолют Банка возможно только по запросу клиенту, поскольку автоматического увеличения размера кредита банком не предусмотрено. Так что, если Вы решили, что предоставляемый кредит для Вас слишком мало, Вам необходимо обратиться к сотруднику банка и написать соответствующее заявление. Если держатель карты исправно погашает задолженность и его финансовое состояние является стабильным (или даже равномерно увеличивающимся), он может рассчитывать на удовлетворение ответ банка касательно его просьбы.

Как заблокировать карту?

Существуют следующие способы блокировки карты:

·         По телефону +7 (495) 777-71-66. Необходимо позвонить в службу поддержки банка с соответствующим запросом.

·         При личном обращении в банк. В том случае если звонок невозможен, держатель карты имеет возможность обратиться в ближайшее отделение любого банка, работающего с  MasterCard или Visa.   Данные действия необходимо подкрепить письменным заявлением.

·         Отправкой SMS на +7 903 797-61-06. Заблокировать карту можно и путем отправки сообщения на вышеуказанный номер со следующим содержанием: «BLOCK 00000000», где нули означают последние восемь цифр № карты. Стоимость сообщения зависит от тарифов оператора Вашей мобильной связи.

Как сменить ПИН-код?

Для держателей кредиток системы MasterCard смена ПИН-кода карты недоступна. Пользователи же  системы Visa могут осуществить данную операцию через банкомат, используя соответствующий пункт в меню устройства.
 

Добавить отзыв

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.