Справка по картам банка «Акцепт».

Банк «Акцепт» был открыт в 1990 году. За годы существования он постоянно привлекал новых акционеров и, как следствие, быстро развивался, что позволило ему занимать хорошие конкурентные позиции на региональном банковском рынке Новосибирской области. Таким образом, банк «Акцепт» представляет собой универсальную устойчивую финансово-кредитную организацию, оказывающую своим клиентам широкий перечень услуг.

Как активировать карту?

Чтобы начать пользоваться картой, полученной в данном кредитном учреждении, её держателю в первую очередь необходимо разблокировать её, для чего необходимо написать письменно заявления в любом отделении банка (зачастую пишется непосредственно при получении карты).

Последующая активация карты происходит путем проведения с ней любого действия (связанного с вводом пин-кода) посредством терминала.

Как заблокировать карту?

Необходимость проведения данной операции возникает у держателя карты в случае её потери, компрометации или кражи. Для чего проводится блокировка тоже довольно понятно: никому не нужны финансовые потери. Поэтому, при малейшей вероятности осуществления несанкционированных платежей посредством карты третьими лицами, незамедлительно позаботьтесь о блокировке Вашего пластика. Сделать это можно следующими способами:

·         Позвонив в банк. Совершив звонок по номеру 8 (800) 200 55 75 в справочно-информационный центр или же по 8 (800) 100 27 37 непосредственно в отделение банка, Вы можете надеяться на скорейшую блокировку карты. В первом случае (при обращении в справочно-информационный центр) клиент обязан не позднее одного рабочего дня позвонить в банк для окончательной блокировки кредитки в автоматизированной банковской системе. Что в первом, что во втором случае, карта будет заблокирована после идентификации держателя кредитки, которая проводится путем запроса у него ключевого слова.

·         Посредством отправки SMS-сообщения. Достаточно отправить сообщение с текстом «58,103,0000,05» на номер 6470, где 0000 – это четыре последние цифры номера карты.

·         При обращении в любое отделение банка. При себе необходимо иметь только документ, удостоверяющий личность, поскольку сотрудникам банка необходимо идентифицировать клиента.

·         Посредством обращения к сотрудникам стороннего банка. Данный способ блокировки карты является актуальным при невозможности осуществления предыдущих мероприятий по «закрытию» кредитки. В соответствии с ним, при порете либо краже карты, её держатель может обратиться в любой банк или любое другое заведение (например, ресторан или гостиницу), в зависимости от места происшествия, работающие с системами «Золотая Корона» или Visa.

! Важно! В любом случае, не позднее пяти рабочих дней со дня утери или кражи устное заявление о блокировке карты необходимо подтвердить письменным.

Как сменить ПИН-код?

По кредитной карте системы «Золотая Корона» смену ПИН-кода можно провести посредством банкомата, информационного киоска, кассы или офиса банка. Операция является бесплатной.

Для держателей карт Visa смену ПИН-кода можно осуществить только при перевыпуске (повторном выпуске) карты.

Как пополнить баланс карты?

Внести средства на карточный счет, открытый в банке «Акцепт», можно следующими способами:

·         Через банкоматы и информационные киоски. Погашение задолженности по карте можно произвести в любых инфокиосках и банкоматах, установленных данным банком. Операция является бесплатной.

·         В отделении банка. Произвести пополнение можно посредством кассы любого отделения банка «Акцепт». Операция является бесплатной. Деньги на счет поступают не позже следующего дня.

·         Посредством Онлайн-сервисов. Для каждой операции электронной системой банка запрашивается разовый пароль, который  высылается на мобильный телефон держателя карты. Операция является бесплатной. Если при входе на сайт или при проведении каких-либо операций по карте у Вас возникли проблемы, позвоните по номеру 8 (800) 100 27 37 или по 8 (800) 200 55 75 (по второму номеру линия работает круглосуточно).

·         Переводом с другого счета, открытого в банке «Акцепт». Выполнить пополнение Вашего карт-счета посредством перечисления средств с другого Вашего счета, открытого в этом же банке, можно как при использовании онлайн-сервисов (через мобильный телефон или Инетрент), так и при обращении в банк. Операция является бесплатной.

·         Переводом из другого банка. При себе необходимо иметь паспорт, реквизиты карт-счета и реквизиты банка (можно узнать у сотрудника банка). Комиссия начисляется в соответствиями с тарифами банка-отправителя.

Как проверить баланс по карте?

Узнать остаток средств на Вашем карточном счете можно следующими способами:

·         При обращении в банк. В любом отделении банка (адреса и графики которых Вы можете найти на официальном сайте банка) обратившись к любому из сотрудников, Вы можете получить исчерпывающую информацию как относительно состояния счета, так и касательно других, возникающих у Вас, вопросов. Однако для выдачи данной информации сотрудник банка должен точно знать, что именно Вы являетесь владельцем счета, для идентификации чего Вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

·         Позвонив по службу поддержки банка (8 (800) 100 27 37). Информацию о состоянии Вашего счета таким способом Вы можете получить после идентификации сотрудником банка Вашей личности посредством запроса кодового слова.

·         Посредством банкомата. Узнать состояние баланса Вашего карт-счета можно и посредством широкой сети банкоматов банка «Акцепт». Достаточно иметь при себе карточку и знать её пин-код. Адреса банкоматов можно посмотреть на сайте банка.

·         Через SMS-информирование. Данная услуга дает возможность владельцу карты своевременно получать информацию относительно движения средств на Вашем счету и состояния баланса Вашей кредитки. Сообщения о любой произведенной Вами (и не Вами также) операции с картой автоматически формируются и отправляются на мобильный телефон клиента после непосредственного осуществления операции. Также посредством SMS-информирования можно получить информацию относительно пяти последних проведенных по карте операций. Для того чтобы как проверить баланс, так и получить информацию о проводимых операциях на номер 6470 следует отправить сообщение следующего содержания:

Для держателей карт

Для получения информации о состоянии счета

Для получения информации о пяти последних операциях

Visa

«58,остаток»

«58,выписка»

«Золотая корона».

«остаток»

«выписка»

Если же Вы владеете несколькими картами Visa, то при заказе любой из услуг (как проверка баланса, так и заказ данных о пяти последних операциях) в конце сообщения необходимо добавить  четыре последних цифры номера карты.

·         Посредством Интернет-банка. При помощи данного сервиса Вы имеете возможность круглосуточного контроля за состоянием Вашего карточного счета. Вход на сайт  возможен при вводе пароля и логина, который высылается держателю карты на его электронный адрес после подключения услуги в отделении банка. При первом вхождении в систему держателю карты на его мобильный телефон приходит разовый секретный пароль;  соответственно пользователь интернет-сервиса имеет присвоить данной услуге свой пароль. Для пользователей мобильных устройств с операционными системами iOS и Android разработано приложение, предоставляющее держателям карт возможность работать с мобильным банком, скачать который можно на App Store и Google Play соответственно.

·         С помощью счета-выписки. Ежемесячно кредитная организация «Акцепт» в автоматическом порядке формирует счет-выписку, отражающую исчерпывающую и достоверную информацию о любом движении денежных средств на счетах клиентов, а также о балансе. Владельцу карты данная информация может быть предоставлена при его личном обращении с данной просьбой к сотруднику банка. Также получить выписку можно через банкоматы; комиссия за проведение операции составляет 15 рублей.

Как увеличить кредитный лимит по карте?

Лимит возможного кредита по выдаваемой карте устанавливается банком непосредственно при заключении кредитного договора с клиентом и зависит, в первую очередь, от надежности и финансовой стабильности клиента. Если клиент желает повысить существующий лимит, ему необходимо с данным вопросом обратиться к сотруднику банка. Вполне возможно, что, при определенных условиях (наличии устойчивой финансовой ситуации и своевременных платежах по кредиту), банк положительно ответит на запрос клиента, и лимит кредиту будет увеличен.

Добавить отзыв

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.