Украли деньги с карты

Вопрос: 
Как поступить, если украли кредитную карту и деньги с нее? Куда в первую очередь нужно обращаться?
Имя: 
Ирина

Отзывы

Аватар пользователя Татьяна Левинцова

Здравствуйте, Ирина!
Вне зависимости от банка–эмитента, порядок действий держателя при потере и краже кредитной карты следующий:

  1. Сообщить в банк о происшествии. Для этого в каждом финансовом учреждении есть телефоны горячей линии или отдел обслуживания клиентов. Номер телефона всегда указан в кредитном договоре или памятке держателю карты. Как правило, звонок со стационарного телефона бесплатный, с мобильного – оплачивается по тарифам вашего мобильного оператора.
  2. Заблокировать кредитную карту. Нужно запомнить фамилию оператора, принявшего заявление на блокировку карты и запомнить время операции.
  3. Можно обратиться в банк с устным заявлением о блокировке карты. Но подача дублирующего письменного заявления обязательна во многих банках.
  4. Если карта, которую украли, обнаруживается, об этом также нужно сообщить в банк для ее разблокировки.

Деньги с карты можно украсть двумя способами: снять наличные в банкомате или расплатиться в торговых терминалах магазинов. Чтобы обезопасить себя от первого случая, не следует никому сообщать свой ПИН-код или, что еще хуже, записывать его на карте. Оплата безналичных операций по утерянной карте до того, как она не заблокирована, к сожалению, возможна. Поэтому блокировку после кражи или утери карты нужно делать максимально быстро.

Добавить отзыв

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Изображение
Максимальный размер файла: 200 МБ.
Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.
Изображение должно быть меньше 400x400 пикселей.