Обзор: карта «Эlixir Классика» Бинбанка.

Кредитка «Эlixir Классика» Бинбанка

С каждым днем становится все сложнее сделать выбор среди того огромного многообразия карт, которые выпускают банки. Пытаясь всеми силами угодить своим клиентам, одни предлагают все более интересные предложения с партнерами, другие - экспериментируют с оформлением кредиток. Некоторые стараются поразить своим новаторством, ничего уникального не изобретая. Поэтому, когда Бинбанк представил на рынке свою новую кредитную карту с завораживающим, на первый взгляд, названием «Эlixir Классика», сразу возникло желание узнать основную концепцию ее создания.

Содержание:

Новые горизонты

Если говорить честно, то Бинбанк раньше никогда не стремился завоевать нишу розничного кредитования. Но все-таки настал такой момент, когда банкиры решили поменять свои прежние ориентиры и устремиться в массы. Конечно, Бинбанк и ранее выпускал пластиковые карты, но особо не уделял их реализации большого внимания. Однако, поменяв свою концепцию, финансовая организация создала новую розничную кредитку «Эlixir Классика», благодаря которой у банка появился реальный шанс привлечь большое количество клиентов совершенно другого уровня.

Теперь стоит выяснить, что же из себя на самом деле представляет кредитная карта Бинбанка, насколько она оправдывает свое оригинальное название, выгодно ли ее использование и действительно ли «элексир» обладает ценными свойствами.

По образу и подобию

По правде сказать, с первого взгляда название кредитки не вызывает никаких ассоциаций. Вот, если вспомнить карту «Cosmopolitan» от Альфа-Банка, то сразу понятно, что продукт ориентирован на гламурных модниц, которые не представляют свою жизнь без посещения спа-салонов, ресторанов и бутиков. Неудивительно, что к этой кредитке привязана программа бонусов, предусматривающая большое количество скидок на покупки и услуги. Еще в качестве наглядного примера можно привести кредитную карту «Стокманн Сити», которая создана в рамках партнерской программы с ТЦ «Стокманн». Но какую идею может таить в себе название «Элексир»?

При дальнейшем детальном изучении карты Бинбанка становится понятным, что ее наименование абсолютно бессмысленно. Кроме того, «Эlixir Классика» ничем особенным не отличается от обыкновенных кредитных карт. Думаю многим известна кредитка «Тинькофф Платинум», которая имеет характерный металлизированный дизайн, соответствующий ее названию. При этом ни интересных условий, ни бонусов, ни привилегий, кроме грейс-периода и несущественных скидок от банковских партнеров, клиентам не предлагается. Однако, обе кредитки можно оформить онлайн через сайт и воспользоваться возможностью их доставки на дом. Прослеживается явное сходство, на основании которого можно смело заявить, что за основу создания карты «Элексир» от Бинбанка была взята концепция «Тинькофф Платинум».

Получается, что разрабатывая свой розничный продукт, Бинбанк не стремился создать что-то уникальное и особенное. Хотя, возможно, тарифы нас смогут приятно удивить? Но и это стоит проверить.

В ожидании сюрприза

Планка максимального кредитного лимита Бинбанка довольно адекватная – 300 тысяч рублей. Столько же установлено и у ТКС. Больше готовы предложить лишь банк «Русский Стандарт», по своим классическим кредиткам он обещает до 450 тысяч рублей, и банк «АК БАРС» – до 500 тысяч рублей. Значительно меньше (до 150 тысяч рублей) клиентам готов отдать Райффайзенбанк по карте «Наличная». Получается, что Бинбанк стремится соответствовать тому среднему уровню, который поддерживают многие кредитные организации. Что касается размера минимального лимита, то о его значение нигде не упоминается, но при этом банк открыто заявляет о том, что окончательное решение о сумме займа принимает кредитный комитет на основании представленной информации в анкете.

Еще один интересный момент – уровень процентной ставки. В этом вопросе тоже много неопределенностей. На сайте лишь указан диапазон с невероятно большим разрывом – от 22% до 40%.

Более подробно о кредитке могут рассказать сотрудники банка по телефону. Относительно кредитного лимита и процентной ставки они уверенно заявляют, что их размер зависит от анкетных данных потенциального заемщика. При этом предварительно узнать, на что может рассчитывать клиент, невозможно. Дополнительно, Бинбанк предусмотрел особую систему наказаний для недобросовестных заемщиков. После каждого просроченного платежа штрафные санкции будут расти, как на дрожжах. Если первая просрочка обойдется лишь в 300 рублей, то четвертая уже в 2000 рублей.

Стоит также отметить недостаточную организованность Бинбанка в вопросе клиентской поддержки. Операторы горячей линии работают строго с 8-00 (мск) до 21-00 (мск), а не 24 часа в сутки, как принято во многих кредитных организациях. При этом отделения банка находятся на территории всей России, с разными часовыми поясами. Но радует то, что при попытке связаться с банком в рабочие часы, время ожидания не превысило и минуты, что несомненно стоит добавить к плюсам Бинбанка.

Как оформить карту

Процедура оформления кредитки требует отдельного внимания. Со слов операторов колл-центра Бинбанка, чтобы подать заявление на карту, необходимо заполнить онлайн-форму через Интернет. Примечательно, что вердикт выносится почти моментально, через 60 секунд, так утверждают банковские сотрудники. Полагаю, что многим будет интресно узнать, правда ли это?

Оказавшись на странице банковского сайта, вниманию клиента предлагается стандартная анкета для оформления карты. Вопросы разбиты на группы, отвечать на них надо в строгой последовательности, пропускать нельзя. В конце анкеты необходимо нажать на кнопку «Отправить», после чего запускается обратный отсчет. Интересно, что одновременно показано время, потраченное на заполнение онлайн-формы, давая тем самым понять клиенту, что Бинбанк примет решение быстрее, чем были внесены данные. Однако, как ни странно, по завершению отсчета появляется сообщение, что банку необходимо еще уточнить некоторую информацию, только после этого он сам выйдет на связь и расскажет о своем решении. Полагаю, что большинство клиентов получат именно такое извещение после заполнения анкетной формы.

По информации, полученной от сотрудников Бинбанка, оформление кредитки «Элексир» включает в себя ряд следующих действий:

  • подача онлайн-заявления через Интернет (других способов не предусмотрено, в отделении банка заявки не принимаются);
  • ожидание решения, которое в результате появится на мониторе компьютера или придет в форме смс (на это может уйти как минута, так и целые сутки);
  • выдача кредитки в офисе банка (в течение 3-5 дней) или отправка ее по почте на дом (в течение 10 дней), при этом курьерская доставка возможна только в Москве (хотя на сайте написано еще и в Санкт-Петербурге);
  • заключение договора обслуживания (в банковское отделение необходимо приехать с паспортом, кредиткой и заявлением, если доставка происходит с помощью курьера, то все необходимые документы надо отдать ему);
  • последний этап - активация кредитки, которую можно сделать по телефону.

Что касается места жительства клиента, то с одной стороны Бинбанк не требует обязательного проживания рядом с ближайшим офисом, утверждая, что активация карты может быть произведена в любой момент в течение 4-х лет, т.е. на протяжении всего срока ее действия. А с другой стороны, активировать кредитку можно только после заключения договора в самом отделении банка.

Подводим итоги

Несомненно, у обычной кредитки «Эlixir Классика» Бинбанка имеются свои преимущества: возможность подачи заявления через Интернет, беспроцентный период кредитования - 55 дней, курьерская или почтовая доставка на дом, достаточно высокий кредитный лимит. Все как и у ТКС. Однако есть и явные недоработки: завышенная процентная ставка (особенно ее максимальное значение), установленные ограничения на снятие наличности, высокая комиссия за перевод – 4,9% (минимально 100 рублей). Кроме того, кредитка не отличается оригинальностью на фоне остальных карт, а заявленная почти моментальная обработка онлайн-заявки (за минуту) доступна, видимо, только избранным. Поэтому, основываясь на всем вышесказанном, посоветовать оформить карту «Элексир» можно лишь в случае крайней необходимости.

При подготовке обзора использовалась информация с сайта credit-card.ru

Добавить отзыв